무인발권 키오스크 FAQ

도입 비용은 ESTAR-3 장비 구성, 결제 모듈, QR 스캐너, 티켓 프린터, SOT_KIOSK 라이선스, 현장 설치와 교육 범위를 기준으로 산정합니다.

입장권 종류, 성수기 동선, 현장 매표 방식, 온라인 예약 여부, 게이트 연동 필요성을 먼저 확인해야 SOT_KIOSK 화면과 발권 흐름을 정확히 설계할 수 있습니다.

가능합니다. 키오스크에서 QR 입장권을 출력하거나 모바일 티켓을 연동하고, 게이트 또는 검표 단말에서 QR을 확인해 입장 상태를 관리할 수 있습니다.

TicketBNK는 발권 데이터와 게이트 검표 데이터를 연동해 정상 입장, 중복 입장, 시간권 제한 같은 현장 규칙을 운영 환경에 맞게 적용합니다.

SOT_KIOSK는 한국어를 기본으로 영어 등 다국어 화면 확장이 가능하며, 관광지 안내 문구와 상품명을 언어별로 정리해 현장 응대 부담을 줄입니다.

단체권, 초대권, 할인권처럼 확인이 필요한 티켓은 관리자 승인 또는 POS 확인 절차를 거쳐 발권하도록 구성할 수 있습니다.

예약번호, 휴대폰 번호, QR 코드 조회 방식으로 예약을 확인하고 현장에서 티켓을 출력하도록 연동할 수 있습니다. 연동 범위는 예약 데이터 구조에 따라 결정됩니다.

키오스크 무인 발권 매출과 SOT_POS 유인 매표 매출을 같은 기준으로 집계하면 일별 정산, 상품별 판매, 결제수단별 통계를 한 번에 확인할 수 있습니다.

카드 결제는 기본 구성으로 적용할 수 있으며, 현금 결제는 현장 운영 정책과 장비 구성에 따라 별도 모듈 및 정산 프로세스 검토 후 적용합니다.

ESTAR-3는 관광지, 체험장, 워터파크, 스파, 수영장처럼 입장권 발권과 결제가 반복되는 시설에 적합한 무인 발권 장비입니다.

SOT_KIOSK는 상품 선택, 장바구니, 결제, 티켓 출력, 예약 조회, 다국어, 게이트 연동까지 운영 흐름을 소프트웨어로 관리하는 발권 시스템입니다.

원격 점검, 소프트웨어 업데이트, 장애 상담, 현장 방문 지원을 조합해 운영합니다. 프린터, 결제기, 스캐너 등 소모 부품 상태도 함께 확인합니다.

반복적인 입장권 구매와 결제를 키오스크로 분산하면 매표소 대기 시간을 줄이고 직원은 단체, 환불, 현장 문의 같은 예외 업무에 집중할 수 있습니다.

상품 정책에 따라 지역민, 경로, 어린이, 제휴 할인 같은 요금 구성을 화면에 반영할 수 있습니다. 증빙 확인이 필요한 경우 POS 확인 절차를 둡니다.

메인 배너, 상품명, 안내 문구, 색상, 버튼 구성을 시설 운영 방식에 맞게 조정할 수 있어 방문객이 현장 브랜드와 같은 경험을 이어갈 수 있습니다.

장비 구성에 따라 입장권, 교환권, 결제 영수증을 출력할 수 있습니다. 출력 양식은 QR, 바코드, 상품명, 이용일자 같은 운영 항목을 기준으로 설계합니다.

SOT_POS를 예비 발권 창구로 함께 운영하면 키오스크 장애나 네트워크 이슈가 있어도 유인 매표로 전환해 입장 흐름을 유지할 수 있습니다.

가능합니다. 매표소, 입구, 단체 대기 공간 등 동선별로 키오스크를 배치하고 동일한 상품과 정산 기준을 공유하도록 구성할 수 있습니다.

설치 기간은 상품 정책 정리, 결제 심사, 장비 제작, 현장 네트워크 준비, 테스트 범위에 따라 달라집니다. 일반적으로 사전 정의가 빠를수록 구축 일정이 안정됩니다.

SOT_KIOSK와 SOT_POS 매출을 SOT_SR로 모으면 지점별 매출, 상품별 판매량, 결제수단, 정산 현황을 웹에서 확인할 수 있습니다.

입장권과 체험권, 식음 쿠폰, 락커 이용권을 묶은 패키지 상품을 구성할 수 있습니다. 현장 검표와 정산 기준은 상품별로 분리해 관리합니다.

가능합니다. 기존 POS나 예약 시스템의 데이터 구조를 확인한 뒤 키오스크 발권 범위부터 단계적으로 적용하면 운영 변경 부담을 줄일 수 있습니다.