스파·수영장 회원관리 FAQ

SOT_WEB_SPA는 스파, 사우나, 수영장, 온천, 헬스, 회원제 레저시설처럼 회원권, 회차권, 락커, 입장 관리를 함께 처리하는 시설에 적합합니다.

가능합니다. 기간제 회원권, 회차권, 일일권, 강습권을 상품 유형별로 분리하고 잔여 기간과 잔여 횟수를 기준으로 입장 가능 여부를 판단합니다.

회원 카드, 바코드, QR, 휴대폰 번호 인증 방식으로 회원을 확인하고 게이트에서 입장 가능 여부를 판단하도록 연동할 수 있습니다.

락커 번호, 사용 상태, 회원 배정, 일일 이용, 장기 대여를 관리할 수 있습니다. 현장 운영 방식에 따라 자동 배정 또는 수동 배정을 선택합니다.

강습반, 강사, 요일, 시간, 정원, 회원 등록 상태를 관리하고 회차권 또는 기간권과 연결해 입장과 수강 상태를 함께 확인할 수 있습니다.

회원권 고객은 회원 조회 후 입장 처리하고, 일반 고객은 POS나 키오스크에서 일일권을 구매해 입장하도록 구성할 수 있습니다.

만료 예정 회원, 잔여 횟수 부족 회원, 미납 또는 휴면 회원을 조회해 안내할 수 있습니다. 문자 연동은 별도 서비스 범위로 검토합니다.

SOT_WEB_SPA는 회원과 이용권을 관리하고 SOT_POS는 현장 결제와 발권을 담당합니다. 두 데이터를 연결하면 등록, 결제, 입장이 하나의 흐름이 됩니다.

이용권 정책에 따라 1회 입장, 특정 프로그램 참여, 날짜별 1회 제한 등 차감 기준을 정할 수 있습니다. 운영 규칙을 먼저 문서화하는 것이 중요합니다.

대표 회원과 가족 회원, 단체 소속 회원을 구분해 등록할 수 있습니다. 결제 주체와 실제 이용자를 분리해야 하는 경우 별도 정책을 적용합니다.

현장 정책과 개인정보 처리 기준에 따라 회원 식별 정보를 관리할 수 있습니다. 수집 항목과 보관 기간은 개인정보 처리방침과 내부 규정을 따라야 합니다.

락커 상태를 분실, 점검, 사용 불가 등으로 변경하고 담당자 처리 이력을 남길 수 있습니다. 보증금이나 추가 요금은 POS 정책과 함께 검토합니다.

회원별 입장일시, 이용권 차감, 락커 사용, 결제 내역을 조회해 민원 대응과 운영 분석에 활용할 수 있습니다.

프로그램 정원, 시간대별 이용 제한, 특정 회원권 입장 가능 시간 같은 정책을 구성해 혼잡과 안전 기준을 관리할 수 있습니다.

락커 또는 회원 식별 기준으로 이용 내역을 기록하고 퇴장 시 POS에서 후불 정산하는 방식은 현장 장비와 운영 절차를 확인해 구성합니다.

운영 정책에 따라 회원권 일시정지, 기간 연장, 양도 승인, 환불 처리를 기록할 수 있습니다. 권한과 승인 절차를 분명히 두는 것이 좋습니다.

웹 운영 시스템으로 구성하면 안내 데스크, 사무실, 관리자가 권한에 맞게 접속할 수 있습니다. 네트워크와 보안 설정은 현장 환경에 맞춰 적용합니다.

운영 정책에 따라 회원권 신규 구매, 연장, 회차권 충전 기능을 키오스크로 확장할 수 있습니다. 본인 확인과 결제 취소 기준을 함께 설계합니다.

SOT_WEB_SPA와 SOT_SR을 연결하면 회원권 판매, 회차권 사용, 일일권 매출, 프로그램별 매출을 함께 확인해 운영 의사결정에 활용할 수 있습니다.

강습 정원이 찬 경우 대기자를 등록하고 결원 발생 시 안내하는 방식으로 운영할 수 있습니다. 실제 알림 방식은 문자나 관리자 확인 절차와 연동합니다.

회원권 종류, 가격, 기간, 회차 차감 기준, 락커 운영 방식, 강습 시간표, 기존 회원 데이터 양식을 준비하면 구축 범위를 정확히 산정할 수 있습니다.

기존 데이터의 컬럼, 중복 회원, 만료일, 잔여 횟수, 개인정보 동의 상태를 확인한 뒤 이전 가능 범위와 검증 절차를 정합니다.