SYSTEM ADOPTION GUIDE
수영장 회원·강습·일일입장을 하나로 관리하려면?
수영장 회원·강습·일일입장을 하나로 관리하려면?
수영장은 회원권·강습·일일입장의 이용 기간, 입장 권한, 정산 기준을 하나로 묶어야 데스크 혼선과 정산 오류를 줄일 수 있습니다.
핵심 요약
수영장은 회원권·강습·일일입장의 이용 기간, 입장 권한, 정산 기준을 하나로 묶어야 데스크 혼선과 정산 오류를 줄일 수 있습니다.
필요한 시설
- 회원권·강습·일일입장을 함께 운영하는 수영장
- 회차권·기간권·강습반 정원 관리가 필요한 시설
- 데스크 조회·결제·입장 안내가 한곳에 몰리는 시설
운영 조건
- 회원권·강습권·일일권별 이용 기간·시간대·정원
- 회차 차감 시점과 보강·휴회·연장 기준
- 결제·입장·락커·정산 데이터 연결
- 기존 회원 데이터 이전 범위
비교표
| 구분 | 회원권 | 강습권 | 일일입장 |
|---|---|---|---|
| 핵심 기준 | 기간·시간대 | 반·요일·정원 | 당일 1회 이용 |
| 판매·갱신 | POS·키오스크 연장 | 등록·반 변경 POS | 키오스크·POS |
| 입장 판정 | 만료·휴회·시간대 | 수업 시간·배정 반 | 당일 결제·발권 |
추천 구성(예시)
아래 장비 수량은 시설 규모·피크 패턴에 따라 달라지는 예시 구성입니다.
- 회원·강습: SOT_WEB_SPA + POS 등록·연장 (예시 구성)
- 일일입장: 키오스크 단순권 + POS 예외 창구 (예시 구성)
- 정산: 결제·입장·회차 차감을 같은 회원 기록으로 연결 (예시 구성)
피해야 할 구성
- 회원권과 강습권을 같은 상품처럼 처리
- 결제 후 입장 권한 반영 지연
- 강습 정원·출석을 수기로만 관리
고객/직원 흐름 분리
고객 흐름
- 회원: 식별 → 입장 가능 확인 → 입장·락커
- 강습: 등록·배정 확인 → 수업 시간 입장
- 일일: 구매 → 발권·입장
직원·운영 흐름
- 회원 조회·연장·휴회·환불 처리
- 강습 등록·반 변경·출석 확인
- 입장 거부 사유 안내와 예외 처리
예외
- 만료 직전·휴회 중 회원 안내
- 강습 결석·보강·반 변경
- 가족 회원·할인 증빙 확인
체크리스트
- 이용권 유형별 입장·차감 기준을 문서화했는가
- 결제 직후 입장 가능 상태가 반영되는가
- 강습반 정원·출석을 시스템에서 확인하는가
- 회원 데이터 이전·검수 계획을 세웠는가
관련 가이드
관련 제품
관련 업종
구성을 직접 검토하기 어려우신가요?
시설 유형, 예상 이용 규모와 현재 운영 방식을 알려주시면 적합한 발권·검표 구성을 안내해 드립니다.