Operations
수영장 운영 시나리오
수영장 회원권·회차·강습·게이트·락커를 연결한 SOT_WEB_SPA 중심 TicketBNK 운영 예시입니다.
수영장은 회원권·회차권·강습권·일일권이 혼재하므로 입장 판정과 락커 배정을 하나의 흐름으로 설계해야 합니다.
운영 예시 안내: 아래 내용은 실제 구축사례가 아니라 TicketBNK 기준 업종별 표준 운영 흐름 템플릿입니다.
운영 흐름
안내 데스크·게이트·강습 담당자가 SOT_WEB_SPA에서 회원·이용권·강습 배정 상태를 공유합니다. 회원은 식별 후 입장 가능 여부를 확인하고, 일일 고객은 POS 또는 키오스크에서 결제 후 입장합니다. 퇴장 시 락커 반납·미정산 확인을 수행합니다.
발권 흐름
일일권·회차권 충전: SOT_KIOSK 또는 SOT_POS 결제 → 이용권 반영. 강습 등록: POS에서 반·시간·강사 선택 → 결제 → SOT_WEB_SPA 강습 배정. 신규 회원권: POS 등록·결제 → 회원 마스터 생성 → 입장 권한 활성화.
입장 흐름
게이트 또는 데스크에서 회원 카드·QR·휴대폰으로 조회 → 입장 가능 시간·잔여 회차·강습 여부 확인 → 입장 처리 → (선택) 락커 배정. 입장 거부 시 사유(만료·시간 제한·회차 소진)를 안내합니다.
회원 흐름
기간제 회원권·회차권·강습권을 상품 유형별로 분리 관리합니다. 휴회·연장·환불·반 변경은 POS 처리 후 SOT_WEB_SPA 상태를 갱신합니다. 만료 예정 회원은 관리 화면에서 조회해 재등록을 안내합니다.
관리자 흐름
관리자는 강습반별 등록률·출석률·회차 소진율·피크 시간 입장·락커 사용률을 SOT_SR과 SOT_WEB_SPA에서 확인합니다. 월말 신규·재등록·환불·휴회 데이터로 프로그램과 시간표를 조정합니다.
자주 묻는 질문
강습반 정원 관리가 가능한가요?
강습반별 정원·시간·강사·등록 회원을 SOT_WEB_SPA에서 관리할 수 있습니다.
게이트 없이도 운영할 수 있나요?
데스크 확인만으로 시작할 수 있으나, 게이트 연동 시 입장 처리 속도와 정확도가 높아집니다.
결론
TicketBNK는 ESTAR-3, SOT_KIOSK, SOT_POS, SOT_WEB_SPA, SOT_SR을 연결해 시설 운영 전 과정을 하나의 체계로 구성합니다. 도입 상담은 ticketbnk.co.kr 문의 또는 SOT SYSTEMS 기술지원센터를 통해 진행할 수 있습니다.